Foire aux questions

C'est au début de la création de votre livre dans "composer mon livre", que nous vous invitons à choisir votre design et à personnaliser le titre : vous pouvez par exemple lui donner votre prénom, ou celui d’un proche : chaque livre est unique. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre couverture, vous aurez toujours la possibilité de revenir en arrière tant que le livre n'a pas été commandé ! Certaines couvertures ne sont pas adaptées à la personnalisation, le titre reste donc "facultatif"

Oui, nous avons prévu 4 formats selon votre appétit : Petit creux : 44 pages, 20 recettes - Fringale : 64 pages, 29 recettes - Généreux : 84 pages, 38 recettes - Copieux : 100 pages, 46 recettes. Le passage au format suivant se fait automatiquement : commencez par 20 recettes, puis ajoutez-en au fur et à mesure pour passer au niveau supérieur !

C'est dans le tunnel de création : "composer mon livre" que vous pourrez piocher vos recettes préférées et les ajouter automatiquement à votre livre de cuisine personnalisé. Vos recettes personnelles sont aussi accessibles via le bouton "mes recettes" pour les intégrer facilement au livre en cours. N'oubliez pas de bien vérifier le rendu avec l'aperçu, car une fois validé, le PDF généré part directement en production et ne pourra plus être modifié

Chez nous, le sommaire se génère automatiquement ! Les recettes sont triées par catégories : "Petit-déjeuner, entrée, plat, dessert, boisson". C'est pareil pour vos recettes personnelles, d'où l'importance de bien choisir une catégorie. Ensuite, l'ordre des recettes est aléatoire. Nous avons choisi de "figer" certaines fonctionnalités pour vous simplifier la création et garantir un rendu final harmonieux

Pour le moment, étant encore à nos débuts, il n’est pas encore possible d’ajouter vos propres pages. Cependant, vous pouvez toujours écrire un petit mot sur les deux pages blanches ("gardes") au début et à la fin de votre livre !

Bien sûr ! Vous avez deux options pour les photos : Utiliser vos propres photos : Assurez-vous de choisir un format portrait et une qualité d’image adaptée (300 dpi) pour un rendu optimal. Pas de photos ? Pas de souci ! Notre galerie Cloch propose des images prêtes à l’emploi, déjà au bon format et en haute qualité pour l’impression.

Pour commander plusieurs exemplaires d’un même livre, c’est simple : rendez-vous dans votre panier pour choisir la quantité souhaitée (avec des offres à la clé !). Si vous souhaitez créer différents livres, nous vous conseillons de créer un brouillon pour chaque projet. Dans l’espace de création, allez dans "Composer" et cliquez sur "Sauvegarder". Une fois tous vos livres prêts, vous pourrez les ajouter à votre panier via votre profil, onglet "Mes brouillons".

Beaucoup d'entre vous créent un livre de recettes pour un anniversaire, un mariage ou une fête, et veulent que chacun puisse y contribuer ! Excellente idée ! Nos conseils : Option 1 : Créez un compte Cloch et partagez les identifiants avec les participants. Chacun pourra ajouter sa recette, et vous pourrez ensuite finaliser la commande. Option 2 : Rassemblez les recettes sous forme de photos (jpeg, word, pdf), puis utilisez notre outil pour les importer (3 à la fois). Les textes seront ajoutés automatiquement dans nos modèles, il ne vous restera qu’à relire, ajuster, et ajouter une photo. Facile et astucieux, non ?

Étant donné que nos produits sont personnalisés, il n’est pas possible de modifier vos créations une fois la commande passée. Les fichiers partent directement en production dès validation. Pensez donc bien à vérifier vos créations avant de finaliser votre commande !

Pas de panique, ils sont directement consultables dans votre espace personnel. Cliquez sur la commande concernée et un lien de téléchargement vous permettra de les retrouver

Cliquez sur la commande concernée et un lien de téléchargement vous permettra de la retrouver facilement

Rassurez-vous, ce n’est pas pour vous inonder de promotions en tous genres ! Vos coordonnées sont précieuses pour que votre livre puisse être bien identifié et assurer un bon suivi de livraison.

Votre compte Cloch vous permet d’enregistrer et de modifier vos créations au gré de vos envies. Cela vous donne aussi la possibilité de créer vos propres recettes personnelles ! Pour cela, il suffit de cliquer sur “créez votre compte en quelques clics” et de remplir le formulaire d’inscription qui vous prendra 5 minutes chrono (parole de Cloch !).

Pas de panique ! Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien “mot de passe oublié” lorsque vous souhaitez vous identifier. Un e-mail vous sera envoyé dans la foulée avec un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

Vos coordonnées sont précieuses pour que votre commande puisse être bien identifiée et surtout vous assurer un bon suivi de livraison